المقوله دي ملهمه ومهمه جدا
“ابدء من عند العميل و ارجع اشتغل مع التكنولوجيا عشان تصمم و تعمل منتجك”
“You’ve got to start with the customer experience and work backwards to the technology. You can’t stat with Technology and try to figure out where you’re going to try to sell it”
حلوه مش كده؟
الصراحه انا لما سمعتها انبرهت بيها اوي
بس النهارده وانا بدور عشان اعمل البوست ده .. اصل المقوله دي ايه؟!
انبهرت اكتر!
تخيل ستيف جوبز قال المقوله دي امتى؟ و لمين؟
قالها في 1997
ايوه انتا قريت التاريخ صح
طب قالها لمين ؟
في مؤتمر أبل للمطورين البرامج!
شايف الانبهار؟
الراجل ده بيتكلم من اكتر من عشرين سنه في مفهوم تجربة العميل
Customer Experience – CX
دلوقتي شركات كتييره بتحاول تفهمها عشان تطبقها
طب نستفاد ايه منها؟
تكملة للبوست اللي فات على المدونه هنا
لو عندك فكره تطبيق او فكره مبنية ع التكنولوجيا … متقعتدش في بيتك او مكتبك و تنفذها
انزل الاول لعميلك … واسمع منه وشوف مشاكله …
بالمناسبه مش دور العميل انه يلاقي حل لاحتياجاته … ده دورك انت ..
اسمع منه واربط اللي سمعته بفكرتك هتساعده ازاي
ف كمالة المقوله دي ستيف جوبز ف نفس المؤتمر بيقول
“بلاش تبدأ من عند التكنولوجيا …. وبعد كده تحاول تدور هتبيع المنتج ده فين ؟!”
وانه بيقول على نفسه انه وقع ف الخطأ ده اكتر من اي حد ف المؤتمر ده
بالمناسبه دي عين فلسفه التسويق
it’s core of marketing concept
انك التسويق بيبدأ من قبل ما المنتج نفسه يتعمل!
ودماغك في العميل طول ما انت بتعمل و تصنع المنتج
انت بقى ايه رأيك ف الكلام ده؟ احكي لينا تجربتك؟
هنا لينك المؤتمر اللي ستيف جوبز قال فيه الكلام ده
وده لينك المقال اللي كان ليه الفضل ان عرفت منه المقوله اتقالت امتى
Three Tips For Overcoming The Fact That You Are Not Steve Jobs
…. وبيتكلم عن جوانتب تانيه هنحكيها ع المدونه هنا قريب اوي …